Feluna livre dans toute l’Union européenne via dropshipping anonyme : votre colis arrive directement chez vous sans aucune référence au fournisseur.

Délais de Traitement et de Livraison

Une fois le paiement confirmé, votre commande est traitée sous 1 à 3 jours ouvrés avant d’être remise au transporteur. Le transit prend ensuite généralement de 4 à 8 jours ouvrés selon le pays de destination.

Chypre et Malte : veuillez nous contacter à support@feluna.eu avant de commander pour confirmer la disponibilité actuelle pour votre région.

Îles et Zones Reculées

Les îles et les zones périphériques — y compris la Sicile, la Sardaigne, les îles Baléares, les îles grecques et régions similaires — mettent souvent plus de temps que l’estimation ci-dessus, parfois de plusieurs jours ouvrés supplémentaires, en raison d’une manutention supplémentaire et de la logistique inter-îles. Si vous commandez vers une île, veuillez prévoir un délai supplémentaire.

Frais de Livraison

Livraison gratuite dans toute l’Union européenne pour les commandes supérieures à 60 €. En dessous de ce seuil, des frais de livraison fixes s’appliquent selon votre zone de destination, affichés clairement au moment du paiement avant que vous ne payiez.

Suivi de Commande

Vous recevrez un email avec votre numéro de suivi dans les 24 à 72 heures suivant l’expédition. Vous pouvez également suivre votre commande depuis la page Suivre ma Commande.

Livraison Anonyme

Toutes les commandes sont expédiées en marque blanche : l’expéditeur indiqué sur le colis est Feluna, sans aucune référence au fournisseur.

Zones Non Desservies

Feluna vend exclusivement aux pays de l’Union européenne. Nous ne pouvons pas livrer dans les pays hors UE (Royaume-Uni, Suisse, États-Unis, etc.). La disponibilité pour votre pays et code postal spécifiques est toujours vérifiée et clairement indiquée au moment du paiement.

Pour toute assistance : support@feluna.eu